Versand

Infos zum Versand

Bei MOMOTAR möchten wir Ihnen das bestmögliche Versanderlebnis bieten. Nachfolgend finden Sie alle notwendigen Informationen zu unseren Versandrichtlinien und -verfahren.

Versandziele:

Wir bieten derzeit Lieferungen in folgende Länder an: USA, Großbritannien, Frankreich und Deutschland. Wir erweitern unser Liefergebiet kontinuierlich, um Ihnen einen besseren Service zu bieten. Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Versandarten:

Wir nutzen zuverlässige Versanddienstleister, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen pünktlich und sicher geliefert werden. Die verfügbaren Versandarten:

Nur Standardversand:

Vereinigte Staaten: Voraussichtliche Lieferzeit 6–10 Werktage .
Vereinigtes Königreich, Frankreich, Deutschland, Kanada: Voraussichtliche Lieferzeit 8–10 Werktage .

Bearbeitungszeit der Bestellung:

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung von Montag bis Freitag bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeit in der Hochsaison oder während Aktionszeiträumen etwas verlängern kann.

Die Versandkosten werden basierend auf dem Zielort, der gewählten Versandart sowie dem Gewicht und den Abmessungen des Pakets berechnet. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Versandkosten:

Kostenloser Versand bei Bestellungen über 50 USD, 5 USD Versandkosten für Bestellungen unter 50 USD. Verfügbar in den USA, Großbritannien, Frankreich und Deutschland.

Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Lieferstatus Ihres Pakets verfolgen. Aktuelle Informationen zur Sendungsverfolgung finden Sie auf unserer Partner-Website: www.yuntrack.com .

Zölle und Abgaben:

Bitte beachten Sie, dass internationale Bestellungen im Zielland Zöllen und Einfuhrsteuern unterliegen können. Zu den betroffenen Ländern gehören die USA, Großbritannien, Frankreich und Deutschland. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Empfängers und werden bei Lieferung eingezogen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

Lieferzeitraum:

Die voraussichtliche Lieferzeit basiert auf Werktagen und berücksichtigt keine Wochenenden oder Feiertage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Versandziel und unvorhergesehenen Verzögerungen durch den Spediteur oder den Zoll variieren können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Faktoren außerhalb unserer Kontrolle, wie z. B. unvorhergesehene Zollverzögerungen oder andere Ereignisse höherer Gewalt, die Lieferzeiten beeinflussen können.

Nicht zustellbare Pakete:

Sollte ein Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen Adresse oder aufgrund einer Annahmeverweigerung nicht zustellbar sein, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. In diesem Fall wird der Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten zurückerstattet.

Bestellstatus:

Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie sich auf unserer Website in Ihr Konto einloggen. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit den Tracking-Informationen.

Bei weiteren Fragen zum Versand oder für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@momotar.com. Wir sind für Sie da, damit Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind.